闲话“接待”
作者:9ritan 日期:2011-11-28
闲话“接待”
接待,是各级政府、各个部门、各企事业单位和社会组织都会遇到的事情,是必不可少的一项工作。“接待工作无小事”,是一句人人皆知的名言警句,不知出自那位伟人之口,反正现在很多领导都用这句话来告诫和要求下属,据说周恩来总理当年也常讲这句话。
笔者发现,当今中国,官方做得最好的工作是接待,特别是在接待那些有些权力、比较重要的人物的时候,简直做到了顶点、做到了极致。比如:时间上,能精确到分分秒秒,分毫不差;程序上,能做到井井有条,环环相扣;细节上,能做到纹丝不乱,滴水不漏;言语上,能做到热情洋溢,无懈可击;表情上,能做到笑容可掬,毕恭毕敬。就连每顿饭的菜单、上菜的次序、敬酒的人选都是提前反复斟酌、充分酝酿、领导拍板了的。
提起这个话题,并非是对做好接待工作有意见,相反,笔者本人也提倡把接待工作做得越细越好,这无可厚非。这里要说的是,如果各级领导对待每一项工作,特别是对待那些关乎民生的事情,都能像对待接待工作那样重视,下那么大的功夫,部署得那么周密,安排得那么严谨,抓得那么细致,做得那么认真,我们国家的社会管理水平将会有多大地提高呀!若如此,诸如像甘肃正宁县榆林子镇的校车事故、温州动车相撞事故、北京电梯逆行事故、上海地铁追尾事故以及许许多多本不该发生的事故,就一定不会发生了;诸如食品安全问题、物价涨房价高的问题、看病难药费贵的问题、校车管理问题以及许许多多关系老百姓衣食住行的问题,就一定会得到解决。若如此,我们国家就会真正成为国泰民安、社会和谐的国家,老百姓的日子就会越来越好,幸福指数就会越来越高。
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lingzi[2011-12-02 05:45 PM | | | 60.165.134.52 | | 通过审核 | 回复]
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